Skreddersydde AI-agenter for din bransje
Vi bygger AI-agenter for din bransje: koblet til systemene dine, testet på saker ekspertene skriver, under menneskelig tilsyn og aldri låst til én modell.
Foto: monikawl999 / Pixabay 
Foto: HerrDann / Pixabay
Modellen er den delen av en AI-agent alle snakker om, og den minste delen av arbeidet. Det som gjør en agent nyttig i én bransje — shipping, en klinikk, et advokatkontor, et lager, et ingeniørfirma — er alt rundt den: hva den er koblet til, hvordan den måles, hvem som kontrollerer den, og hva den får lov til å røre. Vi bygger den delen, for din bransje, rundt modellen som gjør hver jobb best, og sørger for at modellen kan byttes ut.
Tilkoblet: til systemene arbeidet skjer i
En agent som ikke når systemene dine, kan bare snakke. Vi kobler den til de systemene arbeidet faktisk skjer i — ERP, CRM, bookingsystemet, innboksen, dokumentarkivet — hvert gjennom et dokumentert verktøy med én avgrenset oppgave: slå opp et fartøy, lage et tilbud, opprette en sak. Verktøyene tilbys via MCP eller et API, alle inndata er typet og validert, og en agent som trenger bedriftens egne opplysninger, leser dem fra data som er gjort klare for den. Minnet om tidligere saker ligger i din database, ikke i en leverandørs chathistorikk.
Målt: mot saker ekspertene dine skriver
Uten tester er «det føles bedre» den eneste målingen noen har. Vi setter oss ned med dem som gjør arbeidet, og skriver ned reelle saker fra din bransje, hver med svaret en erfaren fagperson ville gitt. Hver endring — en prompt, et verktøy, en modell — kjøres mot alle sakene før den tas i bruk, og resultatet føres per sak over tid, så en rettelse for én kunde ikke ubemerket kan ødelegge for en annen. Det er den samme kvalitetsporten vi kjører på vår egen kode, brukt på en agents svar.
Under tilsyn: et menneske avgjør der det teller
Ikke alle handlinger bør overlates til agenten alene. Vi skriver ned, sammen med deg, hva den får gjøre selv, hva den lager utkast til som et menneske godkjenner, og hva den aldri rører, og reglene håndheves i verktøyene i stedet for som en oppfordring i prompten. En godkjenningsskjerm viser en person hva agenten foreslår, og hvorfor; en rettelse gjort der blir en ny testsak. Hvert steg spores med OpenTelemetry, så når et svar blir feil, kan du se hvilket verktøy, hvilket dokument og hvilken modell som laget det.
Modellen er den delen du leier — sakene, verktøyene og reglene er den delen du eier.
Bygg den delen du eier godt, så blir hver modell som lanseres etter i dag, en oppgradering og ikke en migrering.
Bedre når en bedre modell kommer
Modellene blir bedre med noen måneders mellomrom, og en agent som er bundet til én av dem, blir utdatert sammen med den. Våre sender hver jobb til modellen som gjør den best — en liten og rask modell til sortering og uttrekk, en stor til vurderinger — og valget er konfigurasjon, ikke kode. Når en ny modell kommer, kjøres den mot sakene dine over natten, og det er resultatet, ikke kunngjøringen, som avgjør om du bytter. En bedre modell bør gjøre agenten din bedre til neste morgen, og det skjer bare når resten av agenten er bygd for det.
Arbeidet bak det
Vanene som gjør en agent pålitelig, er de samme vi allerede har i vår egen utvikling. Vi bygde en kontrollmotor med 268 commit-kontroller og en commit-port med 22 lintere uten advarselsnivå, og skrev deretter tester for selve kontrollene, slik at en kontroll som ikke leser noe, aldri kan melde at alt er i orden. Vi bygde egen feilovervåking og sporing, fikk seks innsamlere til å si hva de hoppet over, og drev et helt utviklingsprogram som 51 skriftlige initiativer, hvert med sine målinger og alternativene det valgte bort. Dette nettstedet ble selv gjort klart for agenter på samme måte.
Slik foregår et oppdrag
Det begynner med én oppgave og sakene som hører til. Vi setter oss ned med dem som gjør den, skriver ned tretti til femti reelle eksempler med riktige svar, og blir enige om hva agenten får gjøre alene. Så bygger vi den minste agenten som klarer dem, bak en godkjenningsskjerm, i din egen infrastruktur eller skykonto, med tilgangen låst til det den trenger. Så neste oppgave. Du eier koden, sakene og dataene, så agenten er fortsatt din når modellen under den byttes ut. Det kjøpes som resten av arbeidet vårt, på vilkårene i hva det koster.
Finnes det arbeid i din bransje som en agent burde ta over fra noen, så si hva det er.
Ta én oppgave av noens bord — og mål den før du stoler på den.
Det begynner med tretti til femti reelle saker fra din bransje, skrevet sammen med dem som gjør arbeidet.
