# Знизила операційні ризики з Grafana і Prometheus Знизила операційні ризики, впровадивши дашборд моніторингу на базі Grafana та Prometheus, підвищивши надійність системи. 2022 – 2024 **Ситуація.** Проблеми зазвичай помічали вже після того, як вони зачіпали користувачів, бо не було єдиного огляду стану систем. Без такої видимості команда постійно опинялася в обороні: реагувала на те, що вже пішло не так, замість того щоб передбачати це. **Завдання.** Метою було знизити операційний ризик, давши команді змогу бачити в реальному часі стан систем, від яких вона залежала. **Дія.** Розбудовано рівень спостережуваності: дашборд моніторингу на Grafana і Prometheus, інструментовані ключові сервіси і — що справді важливо — метрики, які щось означали, а не показні числа, що створюють видимість бурхливої діяльності, але нічого не кажуть. Далі для цих метрик налаштовано порогові значення сповіщень і виведено їх туди, де команда справді їх побачить і зможе діяти, поки ще є час. **Результат.** Проблеми почали виявляти й усувати до того, як вони загострювалися, і надійність систем від цього зросла. Команда перейшла від реактивного гасіння пожеж до спокійнішої й завбачливішої роботи: проблеми вдавалося вловити, поки вони ще були дрібними й нудними. --- - Роль: Інженер інфраструктури - Категорії: [DevOps](https://engineer.company/uk/categories/devops/), [Інфраструктура](https://engineer.company/uk/categories/infrastructure/), [Автоматизація та CI/CD](https://engineer.company/uk/categories/automation/), [Надійність і резервне копіювання](https://engineer.company/uk/categories/reliability/), [Моніторинг і спостережуваність](https://engineer.company/uk/categories/observability/) - Послуги: [DevOps та автоматизація CI/CD](https://engineer.company/uk/services/devops-cicd/), [Надійність та моніторинг (SRE)](https://engineer.company/uk/services/site-reliability/)