Forretningsbetingelser

Det er på disse betingelser, vi arbejder. De står her i almindeligt sprog, så du kan læse dem, før du skriver til os, frem for efter at du har skrevet under på noget.

Før arbejdet går i gang

Hver opgave bekræftes skriftligt, før den begynder: hvad der skal laves, hvad du har, når det er slut, hvem der leverer hvad, og på hvilket grundlag der afregnes. For en afgrænset opgave er det et omfang og en pris; for løbende arbejde er det en takst og en kadence. Intet starter på en samtale alene, og det beskytter dig mere end det beskytter os.

Hvad det koster, og hvornår der betales

Grundlaget står på hvad det koster — timetaksten og hvad en dag, en uge og en måned kommer til. Alle tal dér er uden dansk moms på 25 procent, hvilket siges udtrykkeligt på siden.

Vi fakturerer månedsvis bagud for løbende arbejde og ved aftalte milepæle for en afgrænset opgave. Betaling forfalder 14 dage fra fakturadato. Udlæg aftalt på forhånd viderefaktureres til kostpris. Renter ved for sen betaling følger renteloven.

Hvem ejer resultatet

Det gør du. Ved fuld betaling overgår alle immaterielle rettigheder til det, vi bygger specifikt til dig — kildekode, dokumentation, opsætning, det hele. Vi beholder ingen licens til det og intet greb om det.

To fornuftige undtagelser, nævnt så intet ligger begravet: generelle værktøjer og biblioteker, vi skrev før jeres projekt eller skrev til os selv, forbliver vores, og I får en tidsubegrænset, uopsigelig licens til at bruge dem i det leverede. Tredjeparts open source-komponenter beholder deres egne licenser, og vi fortæller jer, hvilke der indgår i resultatet.

Fortrolighed

Alt, hvad vi lærer om jeres forretning, bliver hos os, både under opgaven og efter. Vi skriver under på jeres fortrolighedsaftale, hvis I har en, og vi arbejder efter samme standard, hvis I ikke har. Intet om jeres systemer kommer på denne hjemmeside uden jeres skriftlige samtykke — hvilket er grunden til, at porteføljen beskriver, hvad der blev opnået, frem for at nævne hver kunde, der betalte for det.

Ændringer

Ændringer i omfang er normale, og de prissættes. Når noget nyt dukker op undervejs, siger vi, hvad det koster i tid og penge, før vi gør det, og I bestemmer. Vi absorberer ikke omfang i stilhed for så at præsentere en overraskelse til sidst, og vi lægger ikke værktøjet fra os over en halv dags forskydning.

Garanti, og hvad vi står inde for

Vi garanterer, at arbejdet udføres fagligt forsvarligt og svarer til det aftalte. Fejl i det leverede rettes for vores regning i 90 dage efter levering — ikke som en venlig gestus, men som et vilkår i aftalen.

Derudover er vores ansvar for en opgave begrænset til det honorar, der er betalt for den, og ingen af parterne hæfter for indirekte tab eller følgeskader. Det er den sædvanlige fordeling for rådgivningsarbejde af denne størrelse, og det er den, vores forsikring er skrevet til.

At afslutte en opgave

Løbende arbejde kan opsiges af begge parter med 30 dages skriftligt varsel. En afgrænset opgave kan standses når som helst: I betaler for det, der er lavet, og I får det, færdigt eller ej, med den dokumentation der findes på det tidspunkt. Uanset årsagen til at standse får I en overdragelse — kode, adgange, legitimationsoplysninger og en forklaring på, hvor tingene står.

Underleverandører og mennesker

De folk, der er nævnt i aftalen, er dem, der udfører arbejdet. Hentes en specialist ind, får I at vide hvem og hvorfor, før det sker, og vi er fortsat ansvarlige for alt, der leveres.

Databeskyttelse

Hvor vi behandler personoplysninger på jeres vegne, gør vi det som databehandler efter jeres instruks og underskriver en databehandleraftale om det. Vi arbejder efter GDPR, og vi siger ligeud, hvilke data vi helst ikke vil have adgang til. Hvad denne hjemmeside selv registrerer, står på privatlivssiden.

Lov og tvister

Dansk ret gælder, og Københavns domstole har værneting. Før nogen af os kommer i nærheden af en retssal, taler vi sammen — efter vores erfaring er det dér, det slutter, for de uenigheder, der når så langt, handler som regel om en forventning, ingen skrev ned, og denne sides første afsnit findes netop for at forhindre det.

De formelle oplysninger

Engineer ApS er et dansk anpartsselskab, CVR 45969703, med adresse Tagensvej 105C, 3. th, 2200 København N. Disse betingelser gælder, medmindre en underskrevet aftale mellem os siger andet; hvor de to er forskellige, gælder den underskrevne aftale.

Er der noget her, du vil have skrevet anderledes? sig det, før vi går i gang.