Diagnostiserade och reparerade hårdvara i bärbara datorer — skärmar, gångjärn, tangentbord, styrplattor, moderkort och strömförsörjning — och löste mjukvaruproblem i Linux, Windows och Mac.

Situation. Bärbara datorer kom in med hela registret av fel som drabbar bärbara datorer — spruckna skärmar, trasiga gångjärn, döda tangentbord, krånglande styrplattor, moderkortsfel, strömproblem — plus mjukvarusidan, i Linux, Windows och Mac. Kort sagt: vad som än var fel hamnade det på arbetsbänken.

Uppgift. Uppdraget var att diagnostisera och laga dem tillförlitligt — och tillförlitligt är nyckelordet, eftersom en datorreparation som inte håller bara är ett uppskjutet återbesök.

Handling. Hårdvaran reparerades från början till slut — skärmar, gångjärn, tangentbord, styrplattor, moderkort, strömförsörjning — vilket på moderkortsnivå är verkligt pilligt precisionsarbete, och mjukvaruproblemen löstes i alla tre operativsystemen. Diagnosen är oftast den verkliga konsten: en bärbar dator som inte startar kan bero på laddaren, kortet eller batteriet, och reparationen blir aldrig bättre än gissningen om vad som faktiskt är trasigt. Därför lades omsorgen på att hitta det verkliga felet innan något rördes.

Resultat. Datorerna gick tillbaka till sina ägare fungerande och pålitliga, med både hårdvara och mjukvara åtgärdade. En reparation som håller är den enda sortens reparation som är värd att göra, och att få diagnosen rätt först var det som fick just de här att hålla.