Har konfigureret og idriftsat 1.000 Wi‑Fi‑routere og forbedret netværkstilgængeligheden og -ydeevnen for kunderne.

Situation. Kunder havde brug for trådløst, der bare virkede, og det kom ned til at konfigurere og rulle et stort antal Wi‑Fi‑routere ud — og gøre det på den samme omhyggelige måde hver gang, for en router sat sjusket op er enten usikker eller langsom, og som regel finder man ud af hvilken en senere.

Opgave. At konfigurere og udrulle de routere for at give kunderne bedre netværksadgang og -ydeevne var jobbet.

Handling. Tusind Wi‑Fi‑routere blev konfigureret og udrullet. Kunsten ved det antal er at standardisere opsætningen — en konsistent, sikker, fornuftig konfiguration — frem for at tune hver enkelt fra bunden på dagen, for tusind håndlavede routere er tusind forskellige ting at supportere senere. Så de blev sat op for sikkerhed og ydeevne på samme måde hver gang og rullet pålideligt ud på tværs af kundelokationer.

Resultat. De tusind routere gav kunderne pålideligt trådløst — bedre adgang, bedre ydeevne — og gjorde det konsistent, fordi opsætningen var standard frem for improviseret. En router, ingen skal tænke over igen, er målet; de fleste af disse nåede dertil.