Almindelig computerhjælp

Udvalgte resultater, der demonstrerer denne ydelse.

• Har etableret en teknisk supportafdeling

  Har etableret en teknisk supportafdeling, der har betjent over 10.000 kunder med it‑support og fejlfinding, og registreret kundehenvendelserne i et CRM‑system.

• Har ledet et team, der leverede it‑support

  Har ledet et team, der leverede it‑support, datagendannelse og hardwarereparation til over 1.000 kunder og sikret service i høj kvalitet.

• Har konfigureret og idriftsat 1.000 Wi‑Fi‑routere

  Har konfigureret og idriftsat 1.000 Wi‑Fi‑routere og forbedret netværkstilgængeligheden og -ydeevnen for kunderne.

• Har håndteret 4.000 computerreparationer

  Har håndteret 4.000 computerreparationer og sikret hurtig og effektiv løsning af hardware- og softwareproblemer.

• Har ydet 24/7‑support til ca. 1.000 IPTV‑servere

  Har leveret døgnbemandet 24/7‑infrastruktursupport til en IPTV/OTT‑streamingplatform og administreret ca. 1.000 servere samt kundeejede systemer for globale kunder i Kina, USA og Tyskland.

• Har gendannet data fra harddiske, SSD'er og RAID

  Har udført datagendannelse på en bred vifte af medier — SD‑kort, harddiske, SSD'er, RAID‑arrays, eksterne drev og Mac‑systemer.

• Har diagnosticeret og repareret bærbare computere

  Har diagnosticeret og repareret hardware i bærbare computere — skærme, hængsler, tastaturer, trackpads, bundkort og strømforsyninger — og løst softwareproblemer i Linux, Windows og Mac.