Styrte gjennomføringen av 30 vellykkede GIS‑prosjekter og viste lederskap i leveransen av innovative løsninger på tvers av fagfeltet.

Situasjon. Selskapet tjente pengene sine på å levere GIS‑prosjekter, og mange av dem gikk samtidig. Veksten hang på at de ble levert pålitelig — ikke ett flaggskipprosjekt gjennomført briljant, men en jevn strøm av prosjekter som kom i mål i tide og holdt sammen, noe som bare skjer når koordineringen på tvers av teamet faktisk fungerer.

Oppgave. Ansvaret var å få den porteføljen levert — holde omfang, folk og tidslinjer samkjørt på tvers av alt sammen, og gi teamet retningen det trengte for å levere.

Handling. I løpet av de årene gikk leveransen av tretti GIS‑prosjekter gjennom denne rollen. I praksis betydde det å holde omfanget stabilt når det ville krype, sette de riktige folkene på det riktige arbeidet og være tett nok på hvert prosjekt til å fange opp problemer mens de ennå var små. Når noe kom til å skli, var det bedre å vite det tidlig og omdisponere enn å oppdage det ved fristen. Mye av jobben gikk rett og slett ut på å holde alle ballene i luften og sørge for at kunden hadde realistiske forventninger til hva som kom, og når.

Resultat. Alle tretti kom i mål. Den stabiliteten betydde mer enn noe enkeltprosjekt kunne ha gjort — en kunde som har sett deg levere tretti ganger, bekymrer seg ikke for det trettiførste, og det omdømmet er en god del av grunnen til at selskapet fortsatte å vokse.