Провела розробку сайту як 51 письмову ініціативу у 54 документах планів, кожен зі своїми відкритими пунктами, вимірами та рішеннями, від яких відмовився, — включно з шістьма з восьми висновків щодо готовності до агентів, відхиленими із записаною причиною.

Ситуація. Компанія з однієї людини не має ані планувальної наради, ані впорядкування беклогу, ані нікого, хто б не погодився з рішенням. Натомість вона має сильну схильність робити ту роботу, яка наразі цікава, і жодного запису згодом про те, чому щось було обрано, — а це стає проблемою першого ж разу, коли рішення треба переглянути чи обстояти.

Завдання. Розробці сайту потрібен був письмовий запис на кожну ініціативу, що переживає перечитування через місяці й охоплює як відхилені, так і збудовані.

Дія. П’ятдесят одна ініціатива у п’ятдесяти чотирьох пронумерованих і проіндексованих планових документах, кожен із яких несе проблему, зроблені вимірювання, рішення та його відкриті пункти. Це не підсумки, написані згодом. Вони тримають числа, що вирішили суперечку, — вимірювання розкладу, які сформували виконавця перевірок, формат зображень, який випробували й відхилили, бо він вийшов більшим, цінову драбину, підтверджену власником, перевірку, що виявила, як сайт доводить спроможність на 371 сторінці, ніде не зазначаючи ані ціни, ані форми співпраці, ані мінімуму. Відхилені висновки дістають те саме поводження, що й прийняті: огляд готовності до роботи з агентами дав вісім висновків, і шість відхилено, кожен із зафіксованим вердиктом, саме для того, щоб пізніша автоматична порада не могла тихо скасувати записане рішення. Дошка стану читає позначки плану, а не його прозу, бо проза каже «готово», а позначки кажуть, що відкрито. Ця відмінність не була теоретичною — лінтер документації згодом виявив шість планів, позначених готовими, які несли непозначені пункти.

Результат. П’ятдесят одне рішення із прикріпленим обґрунтуванням, приблизно три чверті закритих, і відхилені так само видобувні, як прийняті. Коштує це того, що кожна ініціатива має опис, а це справжній податок на малу роботу, і подеколи це означало, що запис довший за зміну, яку він описує.